大家人寿服务指南--大家人寿投保续费服务指南
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1.为了保障您的保险权益持续有效,请您依据保险合同的约定,及时、足额缴纳续期保险费。
2.本公司将在保险合同约定的缴费应交日期前提醒您。提醒内容包括:
保单号、交费日期、交费金额、交费账号等。
3.本公司主要采用银行转账方式收取保费,请您提供准确的银行账号,并确保你的账户中有足够金额缴纳续期保费。
4.若您未收到本公司提醒或对提醒内容有疑问,请及时拨打我公司全国统一客户服务电话95569或联系您的客户经理咨询相关事宜。
投保流程
我们将遵循“便捷、快速、准确”的服务宗旨,依据保险合同和相关法律法规,最大限度地满足您的理赔服务需求。
理赔流程
保全服务是保险公司为了维持人身保险合同的持续有效,根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列后续服务,即围绕合同变更、年金或满期金给付等服务项目而开展的工作。
大家人寿本着“以客户为中心”的服务宗旨,通过不断完善服务架构和服务体系,满足客户的保险需求;通过一站式服务(柜面、电话、网站等不同渠道)不断改善并提升服务品质,为客户提供差异化的服务,从而提高客户满意度。
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